Preguntas Frecuentes

Respondemos tus dudas para que compres con total tranquilidad

¿El envío es realmente gratis?

Sí, el envío es gratis a todo el país, sin mínimo de compra. Enviamos a todas las provincias de Argentina por medio de Andreani.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. En general, los pedidos llegan entre 3 y 7 días hábiles. Te enviamos el código de seguimiento por email apenas despachamos tu paquete para que puedas rastrearlo en todo momento.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí, ofrecemos hasta 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito a través de MercadoPago. También podés pagar con tarjeta de débito o transferencia bancaria (con 10% de descuento).

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Si el producto llega con algún defecto o no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución. Escribinos por WhatsApp dentro de los primeros días de recibido y lo resolvemos rápido.

¿Cómo funcionan los cuadernos de caligrafía reutilizables?

Los cuadernos vienen con una tinta especial que se borra sola después de unos minutos. Tu hijo practica las letras, los números o los trazos, la tinta desaparece, y puede volver a usarlos infinitas veces. Cada kit incluye 4 cuadernos temáticos + lapicera especial + 10 repuestos de tinta.

¿Para qué edad son los productos?

Nuestros productos educativos están pensados para chicos de 3 a 10 años aproximadamente. En cada ficha de producto te indicamos la edad recomendada. Si tenés dudas sobre cuál es el mejor para la edad de tu hijo, escribinos por WhatsApp y te asesoramos.

¿Es seguro comprar en esta tienda?

100% seguro. Todos los pagos se procesan a través de MercadoPago, la plataforma de pagos más grande de Argentina. Tus datos están protegidos con cifrado SSL y cumplimos con todas las normativas de defensa al consumidor.

¿Puedo comprar para regalar?

Por supuesto. Podés poner la dirección de la persona que recibe el regalo al momento de completar la compra. Si querés, escribinos por WhatsApp y le agregamos una dedicatoria personalizada al paquete.

¿Cómo me puedo comunicar con ustedes?

La forma más rápida es por WhatsApp. Nos podés escribir todos los días de 8 a 19 hs y te respondemos en el momento. También podés usar el formulario de contacto de la tienda.

¿Tu pregunta no está acá?

Escribinos por WhatsApp y te la respondemos en minutos